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非荷尔蒙的陌生人社交产品​会是什么样?

  小孩今年要上学了,对招生政策一脸懵逼,真希望能找到附近几个小区和自己一样的家长们一起交流下。

  父母突然确诊地中海贫血症,这是个什么病,严重吗,怎么治,有哪些医院医生比较好。希望和更多的该病患者多讨论,难不成问百度?

  看个某个楼盘,想下单,但又怕被坑。有没有一起最近在看新房的朋友们一起能聊聊,那些盘好可下单。

  在熟人社交这个领域,已经没有空间了,微信像是一张白纸,可以适应任何的场景。也因此,没有在熟人社交的领域留下任何的空间。

  我们的家族群、同学群,这些人都属于我们最熟悉的人。但绝大多数时候,这些群里面是比较寂寞的。偶尔在家族群,父母辈的长辈也许会有一些交流,年轻人参与非常少。

  比如小区的二手物品群,小区妈妈群,同校考研群等等。依靠A拉B,C拉D生成的群,效率比较低,而且比较难于筛选,但总算有。

  某公司突然给上万名员工发了手机,这一万名员工需要能找到和自己一样的人。打听在哪里找黄牛出掉,出掉的价格是多少钱。

  买房之后到交房前一两年,房子修建进度如何,房子质量如何,何时能交房,小区绿化是否达标,哪里有合适的长工和装修。

  摔断腿了休养阶段,想找到和自己一样摔断腿的老铁。悲惨际遇的情感交流,伤病如何恢复的交流(如果是更严重的病白血病?这种病友的交流则更强)。

  全国各地大四考研的同学,都想要考北大的法学院的同学之间,都想互相交流。找工作的,都在准备华为的面试的同学的交流。

  同时报考今年CPA的人;同时去奥马哈参加巴菲特股东大会的人;同时买了阿里股票大涨想炫耀、并且想交流是否该出掉的人;同时第一次来北京旅游的人;同一个小区都买了蔚来汽车新车的人;同一个时间段,想去巴萨、皇马现场看球的人。

  实际上,普通人的陌生人社交场景,远超过了现在的场景。这些场景重要性和粘性远高于普通的熟人社交。

  普通人工作和生活,一生都在不断进入自己陌生的领域,想要和面临同样阶段的陌生人交流。用户对这些场景需求的强烈和持续,虽然不如微信的熟人社交,但远高于普通的荷尔蒙以及职场吐槽。不客气的讲,如果能把北京卖猪肉的商贩拉到一个群,无需任何引导,互相之间的交流都会非常强烈。

  有了移动互联网以来,互联网上的基于位置的社交成为可能。再辅以性别和年龄,陌生人的社交几乎很大程度上成了男女交友的社交。以陌陌为例,用户是干什么的,收入多少,是否结婚,哪个学校毕业,陌陌手上不掌握这些数据。想做而不得。

  场景/群的社交最核心的,是社交的纯度。即需要排除出不是该场景下的人,提高场景的纯度。比如附近新买蔚来的车主有8个人,就能构成一个比较活跃的群。再加入买理想的车主,是在稀释这个群的场景。再加入附近新买燃油车的车主,这个群的【蔚来车主】场景就不在了。

  有新蔚来车主,可以找到组织。老车主蔚来换奔驰了,能被识别踢出组织。一直能保持群对单一话题的纯度,是保持群吸引力最重要的因素。

  然而,这样的社交,大概最重要的就属于腾讯、阿里级别的公司。这样的公司,有足够位置数据、社交数据、交易数据能识别人。通过这些数据,完全可以匹配一些陌生人交友的场景。

  以前从没去过新疆,在飞猪系统上,购买了去新疆的机票,并且在某一天出现在了乌鲁木齐的机场定位,不管是从北京、上海、深圳,这些都很可能是去新疆旅游的。

  同时想考研北学研究生的大四学生,那么过去数年的交易记录,定位一定可以识别他是学法的、并且他是大四,甚至有支付考研费用、考研培训班的支付记录。

  这些定位、交易、社交、支付的记录,对于人的识别身份,让群的社交讨论纯度更高更活跃。相比现在的社交场景,效率有本质上的提高。这样的场景,有些场景有效时间短,有些场景有效时间长,几乎每个人每天都会遇到,有非常强的需求。

  短的场景如去新疆旅游,回来之后识别离开该场景,可能会被踢出,引入新的在该场景的人。比如买了蔚来汽车的股票,涨了十倍,很想和新韭菜交流,为炫耀,为寻找卖出时机,新韭菜也想跟老韭菜交流。在卖出蔚来汽车汽车股票后后,即不再有这个场景,这属于短场景。

  长的场景如,买了蔚来的汽车;得了某个慢性病;考研考CPA几个月;甚至就是海淀区的滴滴司机、猪肉商贩的长期交流;xx离职员工等等。

  这样足够的丰富的,长短不一的场景,足以构成一个非常庞大用户量、和使用频次的社交产品。这样的机会,只存在于少部分的超级大公司,只有他们才有足够的能力和数据去甄别人,区分人。比如一个商贩想进小区妈妈群加妈妈微信推送广告,在微信上乔装下也许很容易。但有完整数据后,性别、最近是否有生产非常清楚,根本不可能,能保证社交的纯度。

  微信的一个重要逻辑,就是保护用户在使用微信时候的安全,最小的被打扰。比如不像钉钉一样显示是否阅读,最小范围的对外公布使用者的隐私,会话需要加好友同意,非好友无法查看朋友圈。好友列表中,没有不认识的打扰,效率也会更高,核心就是安全和效率。

  微信依靠的是人的鉴别,每个好友申请的时候,都是一次鉴别,个人也完全又能力和精力做这种鉴别。通过长期的积累,形成了强的熟人关系。我们在微信中,常有这样的精力。

  我的好友里有很多投资比特币的好友,如果能拉到一个群里,讨论会很热烈。然而将群二维码放到朋友圈,招呼持有比特币好友的时候,却进入了大量看热闹的好友。小的兴趣群被破坏了,只能依靠熟人之间鉴别,拉好友才能组成一个小的兴趣的群。

  熟人社交,微信在尽量的避免使用用户的个人信息,以让用户获得安全感。而陌生人的社交,社交平台要主动并且重度的参与身份的鉴别,帮助用户去鉴别身份。

  从这个角度,这样的产品解决的是和微信完全不相同的问题。用户在乎隐私,但在特定场景下,用户想要找到同伴的时候,用户是愿意提交自己的隐私,以找到和自己相同类的人的。

  作为一个用户,我是愿意提交报名了北大的法学研究生,只要在其他的报考北学研究生范围内公开就可以。我也愿意为了寻找和我一起正在考驾校科目三的用户,提交我正在考驾照的隐私的。

  和钱相关的,总是用户非常接近,并且愿意讨论的。但也要分场景,淘宝出过一个功能,把同一个店铺买过相同商品的客户拉群,最终大部分群的活跃度比较低,沦为商家再次推销的工具。

  这里面有两个问题,首先用户是被商家分割了一次。其次,大部分的商品比如买大闸蟹、买兔头、买个手机并没有什么交流需求。而另外一些场景,比如买叶酸、买CPA考试资料、买验孕试纸、买去新疆的旅游套餐、买某个特定的药品、买某种车、买拐杖则往往有特别的交流场景。

  还有更多的支付场景,实际是在电商场景之外,比如支付了公务员考试的报名费用、支付了婚纱照费用、支付了妇产医院的手术费用、支付了积水潭医院的骨科开刀手术。还有买了相同的股票,或者同一片区域商铺的业主,租住同一区域商铺的业主,同一个大商场的售货员之间,同一个大商场的老板之间。

  贴吧没法筛选,我说我是刚生孩子的妈妈,就可以进妈妈群。这样的产品需要运营方通过数据,去识别这个人是不是刚生孩子的妈妈。

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立9年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。

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